Der Age-Friendly Cities and Communities Questionnaire

Der Kommunen-Check misst, wie altersfreundlich eine Stadt oder Gemeinde ist. Er basiert auf dem WHO-Modell mit neun Lebensbereichen (inkl. finanzieller Situation) und liefert quantifizierbare Ergebnisse zur Bewertung und Vergleichbarkeit. Entwickelt wurde er 2020 in den Niederlanden und wird seitdem international angewendet.

Der AFCCQ liefert belastbare Rückmeldungen direkt aus der Zielgruppe 65+. Er hilft, Bedarfe sichtbar zu machen, Maßnahmen zu priorisieren und Strategien zu legitimieren.

Nein. Sollten Sie niemanden zur Verfügung haben, können Sie sich an Institute oder eine Universität in Ihrer Stadt wenden.

Tipp: Das sozialwissenschaftliche Institut APROXIMA hat im Auftrag der Körber-Stiftung einen Städteberichtsbogen entwickelt und übernimmt auf Wunsch auch die Auswertung der Fragebögen gegen eine transparente und überschaubare Gebühr (s.u.).

Empfohlen: mind. 400 auswertbare Rückmeldungen bei kleineren/mittelgroßen Kommunen sind ausreichend, um eine repräsentative Aussage treffen zu können. Wichtig ist eine möglichst diverse Streuung nach Stadtteilen und Lebenslagen.

Tipp: Bei einer erwarteten Rücklaufquote von 20 Prozent sollten Sie den Bogen an mindesten 2.000 Personen versenden.

Bitte beachten: Die „geeignete“ Methode kann je nach Größe und Struktur der älteren Einwohnerschaft und den Umsetzungsmöglichkeiten in der Kommune sehr unterschiedlich sein.

Daher empfehlen wir für methodische Fragen wie der Festlegung der Stichprobenverfahren (z.B. Zufallsstichproben, Quotenverfahren oder „willkürliche“ Stichproben z.B. von freiwillig gemeldeten Teilnehmenden), der Stichprobengröße (abhängig von Auswahlgesamtheit der EinwohnerInnen z.B. im Alter von 65+ und dem erwarteten Rücklauf) wissenschaftlichen Support einzuholen. So können Sie sichergehen, eine saubere und verwertbare Umfrage zu erstellen. Support durch APROXIMA bietet sich an.

Das Einwohnermeldeamt oder das Bürgeramt oder ggf. Ihr kommunales Rechenzentrum kann eine gewünschte Stichprobe ziehen.

Durch ein motivierendes Anschreiben der Stadt sowie der Einbindung von unterstützenden Stellen („Multiplikator:innen“) kann der Rücklauf positiv beeinflusst werden und so können auch Informationen zur Befragung bei der Zielgruppe platziert werden. Bedeutend sind dabei u.a. die kommunale Pressearbeit, lokale Medien, die Seniorenvertretungen oder auch Pflegestützpunkte, Stadtteilbüros oder Vereine. Auch Veranstaltungen und Aktionen der Stadt / Kommune wie z.B. ein Fachtag, Stadtfest o.ä. bieten Gelegenheit, die ältere Zielgruppe anzusprechen und über die Befragung zu informieren.

In den meisten Fällen wird die Umfrage postalisch mit einem frankierten Rückumschlag versandt. Der Bogen kann auch per Briefpost versandt und dennoch online beantwortet werden. Dies wurde von Kommunen bereits erfolgreich angewendet.

Tipp: Der Rückumschlag kann so frankiert werden, dass nur der wirklich versandte Rückbrief auch berechnet wird.

Die Verteilung kann auch über bestehende kommunale Netzwerke wie Seniorenvertretungen, Pflegestützpunkte, Stadtteilbüros, Vereine erfolgen.

Bitte beachten: Wenn eine Zufallsstichprobe angestrebt wird, müssen die eingeladenen Bürger:innen nach einem Zufallsprinzip ausgewählt werden. Das wäre bei der Verteilung durch unterstützende Stellen nicht gewährleistet.

Ja. Wenn der Onlinefragebogen identisch zum analogen Fragebogen aufgebaut wird, können die Daten im Nachgang problemlos kombiniert werden.

Es werden stetig neue Sprachen hinzugefügt. Alle aktuell verfügbaren Sprachen sind hier zu finden: The Age-Friendly Cities and Communities Questionnaire, AFCCQ – Age-Friendly World

Tipp: Wenn Sie den Fragebogen auch online anbieten, lassen sich weitere Sprachen gut einbinden. Auf dem Anschreiben lässt sich per QR-Code darauf aufmerksam machen.

Bei Einbindung (z. B. Multiplikator:innen, Kooperation mit Ehrenamt) ist der Aufwand gering. Die Projektkoordination lässt sich oft durch eine Person im Sozial- oder Seniorinnenbereich leisten.

Vor allem die Druck- (Anschreiben, Fragebogen etc.) sowie die Versandkosten (Porto hin und zurück) sind zu beachten.
Größere deutsche Städte haben Auswertungen der Ergebnisse in Kooperation mit Universitäten durchgeführt. Statistisch bewanderte Personen innerhalb der Stadtverwaltung können den Bogen durchaus selbst auswerten. Auch dafür gibt es bereits Anwendungsbeispiele. Für alle anderen gibt es den Musterweg über aproxima (siehe oben). Die vollständige Auswertung der Standardfragen kostet ca. 1000 Euro. Zusätzliche Fragen, spezifizierungen und Freifelder lassen sich dazubuchen.

Ergebnisse lassen sich direkt in Altersstrategien, integrierte Sozialplanung, Quartiersentwicklung oder Haushaltsgespräche einspeisen.

Der Fragebogen ist so konzipiert, dass keine personenbezogenen Daten erhoben werden. Anonyme Verarbeitung ist Standard – auch konform mit kommunalem Datenschutz.

Bitte beachten: Bei der Befragung werden mindestens für gezielte Anschreiben personenbezogene Daten verarbeitet. Entsprechend sind Datenschutzvorgaben zu beachten (u.a. Datenschutzinformation nach Art. 13 DS-GVO). Die Teilnahme an der Befragung ist nicht anonym, sofern Rückläufe nachvollzogen werden sollen (z.B. um gezielt Erinnerungen zu versenden). Insofern sollte bei der Projektplanung und -umsetzung die / der Datenschutzbeauftragte der Kommunen und Städte einbezogen werden.

Der Kernfragebogen sollte nicht verändert werden (Vergleichbarkeit). Aber: Eigene Zusatzfragen oder lokale Beilagen sind möglich und in der Anleitung vorgesehen. Sie können am Ende des Fragebogens ergänzt werden.

Ja. Die Körber-Stiftung stellt sich als Plattform für regelmäßigen Austausch und Vermittlung zur Verfügung. Sie bietet Kontakte zu Städten und Gemeinden, die den AFCCQ bereits eingesetzt haben.

Der AFCCQ ist ein wissenschaftlich fundiertes Instrument mit internationalem Hintergrund (WHO). Er kann als demokratische Beteiligungsform kommuniziert und für politische Planung genutzt werden.

Neben der Erfassung von zeitlichen Entwicklungen und der nationalen und internationalen Vergleichbarkeit kann der AFCCQ auch als Baseline Assessment im Rahmen einer Mitgliedschaft im Global Network of Age-Friendly Cities and Communities der WHO genutzt werden: https://extranet.who.int/agefriendlyworld/membership/